Sociale netwerken: zijn zij de volgende mediaslachtoffers?

Vandaag staan de sociale netwerken hoog in de interessesfeer van de media. Radio 1 en TV1 hebben hun tanden gezet in de sociale netwerken. Vooral in het privacy aspect van deze netwerken.

Het wordt allemaal zeer spectaculair voorgesteld: "Deelname aan Facebook kan leiden tot ontslag". Dit is waar maar dit is niet enkel geldig voor de sociale netwerken.

Voor dat we het kind met het badwater weggooien toch nog eens vermelden dat sociale netwerken een zeer positieve impact kunnen hebben op het zakendoen.

Via Facebook ben ik in contact gekomen met interessante personen voor de fotogalerie. Mensen waar ik anders moeilijk mee in contact zou gekomen zijn.


Facebook Rapport (2)

View SlideShare presentation or Upload your own.

And the winner is: Extremis Photo Contest

De winnaars van de Extremis Photo Contest zijn gekend. Anne Peters is de winnares met een schitterende foto van kinderen die dansen in de straat.

Wat is het verhaal achter deze foto en de fotowedstrijd? Extremis is wereldvermaard West-Vlaams bedrijf dat outdoor design meubels maakt.
Het is geen me-too bedrijf in zijn sector. Noch door zijn ontwerpen, noch door hun positionering. Het is vooral de positionering die zeer interessant is. Het is geen koele afstandelijke positionering maar een verhaal. De kern van het verhaal is Togetherness: meubelen die de communicatie en menselijke relatie versterken.

Dit verhaal is perfect bruikbaar binnen de communicatie. Er zijn zeer veel toepassingen mogelijk met dit verhaal. Een toepassing was de fotowedstrijd. De opdracht was fotografeer het middel om die Togetherness te bereiken.

Een fotowedstrijd op het internet is eenvoudig te organiseren. Door gebruik te maken van het online fotoalbum Flickr was het eenvoudig om een groot publiek te bereiken. Ondersteund door enkele emailings waren er 400 inschrijvingen en duizenden kijkers.

Met plezier heb ik met AnamorFose dit verhaal ondersteund. Een mooie synergie tussen twee partijen. Voor zowel Extremis als AnamorFose is dit een ondersteuning voor het imago.

Dit is een mooi voorbeeld van een web 2.0-campagne. De kostprijs van deze campagne is minimaal. Enkel hebben we er wat tijd en plezier in gestoken.

Moest dit verhaal u inspireren, contacteer me dan voor een pint...

Commerciële productontwikkeling voor hoteliers

De presentatie "Commerciële productontwikkeling voor hoteliers" kan gedownload worden vanaf Slideshare.

Deze presentatie heb ik gegeven voor de Hotel Limburg Meeting te Genk.

Geurhinder Izegem

Ligt het aan ons? Is het een collectieve inbeelding van ons gezin?
Op geregelde tijdstippen rieken we een penetrante geur in Izegem. Praten we er over met onze nieuwe buren is er niets aan de hand.

Ook op het internet kan ik niet direct informatie vinden over de geurhinder. Indien het niet op het internet staat is er geen sprake van. Ik vermoed dat het komt van het industrieterrein. Dus een oorzaak met een link naar werkgelegenheid. Of ga ik te ver.

Anders is Izegem echt een aangenaam en prima stadje om te wonen en verbouwen.

Kan er iemand ons helpen dit mysterie op te lossen?

Wat ben je aan het doen?

Een typische vraag die gesteld wordt op een sociaal netwerk als LinkedIn en Facebook.
Inbreuk op de privacy? Voyeurisme? Opschepperij?

Eventueel. Maar het wordt wel gelezen en onthouden. Dit heb ik de laatste dagen verschillende gehoord toen ik kennissen die ook op de netwerken actief zijn ontmoette.

Waar ben ik mee bezig? Duizend en één dingen. Zeer verscheiden:

• afwerken van de nieuwe online workshop toerisme 2.0;
• projecten opvolgen;
  
• verschillende voorstellen maken voor klanten en prospecten;
• opvolgen van de mailing van gisteren;
• een nieuwe mailing maken voor Anamorfose.be met originele foto's van de NASA en Germaine Krull;
• de schilders, elektriciens, parketlegger, timmerman etc. op tijd op de werf te krijgen;
• zoeken naar het juiste negentiende eeuwse behang;
• de juiste verlichting voor de galerie en de vergaderzaal kiezen;
• zo kan ik nog efkens doorgaan;

Is dat relevant voor een lezer? Ik weet het niet? Wat denkt u?

Klaar om te downloaden

Eindelijk is de nieuwe vormingsbrochure van Toerisme Vlaanderen "De toerist heeft altijd gelijk" klaar voor de download. Surf naar de site van Toerisme Vlaanderen.

Het internet is verder aan het evolueren naar een sociaal en interactief internet. Wat zijn de gevolgen van deze web 2.0-evolutie voor de toeristische sector? Welke voordelen kan de vakantiemaker halen uit het web 2.0?

Antwoorden op deze vragen hebben Chris De Smedt en ik geformuleerd in deze nieuwe vormingsbrochure. Daarnaast is er een gedetailleerd overzicht te vinden van de belangrijkste internationale web 2.0-toepassingen voor de toeristische sector.

Ik ben zeer benieuwd naar jullie mening over deze brochure. Laat het ons weten.

Leven met hotel reviews

"Leven met hotel reviews" is een presentatie die ik gemaakt hebt voor de Federatie Ho.Re.Ca. Vlaanderen ter gelegenheid van de vakbeurs The Lobby.

Een ganse mond vol om te melden dat de presentatie te zien is op Slideshare.com

AnamorFose: top 3 wereldwijd

Gisteren is er terug een internationale mailing verzonden naar 4.500 personen die ingeschreven zijn op de AnamorFose newsletter. Het was de aankondiging van een nieuwe online fototentoonstelling. De respons is zeer goed. Na tien jaar newsletter is er een zeer trouw publiek.



De sector van de historische kunstfotografie is een globale sector waar de Verenigde Staten het grootste marktaandeel heeft. Mijn meeste contacten en klanten komen ook uit de Verenigde Staten, Frankrijk en Engeland.
Het is niet zo'n grote sector. In totaal zijn er ongeveer 500 professionele aanbieders wereldwijd. Maar het is een zeer gesloten sector waar iedereen, iedereen kent.

De markt wordt gedomineerd door twee grote Amerikaanse portaalsites. Volgens Compete.com staan wij op de derde plaats wereldwijd en de eerste plaats in Europa. Dit is een schitterend resultaat waar ik zeer fier op ben.

Op basis van de gemiddelde tijd doorgebracht op de site staat AnamorFose op de eerste plaats. De bezoekers blijven gemiddeld 8 minuten op de site. Dit is lang. Dit komt door het grote aanbod en de gebruiksvriendelijkheid van de site.

Geen reacties?

Er zijn zo weinig reacties op deze blog. Op deze blog niet maar via de mail, amai. Interessante gesprekken en discussies. Waarom dan niet online? Vraag het aan de schrijvers?

Schroom? In een private omgeving zal iemand vlugger zijn mening geven. Voor mij niet gelaten. Respect voor de gewoontes en privacy van surfer.

Wanneer je dit leest ben ik lekker aan het cruisen door Frankrijk op weg naar Italië voor een deugddoende vakantie. Ik wens u hetzelfde toe.

Schrijf een Knol

Weer een nieuwe uitdrukking of internetslang. Leer het maar van buiten de vervoegingen van het werkwoord knollen: ik knol, jij knolt, heb je al geknold...

Knol is de nieuwe encyclopedie van Google. Een alternatief zou het moeten worden voor Wikipedia. Zeer nobel om kennis te structureren en gratis ter beschikking te stellen van de internetter.

Ik zit wel met een paar bedenkingen. Kennis, informatie en content zijn het belangrijkste van het internet. Onder gelijk welke vorm deze wordt verspreid. Een groot probleem is sowieso die waardevolle content vinden. Het semantische web dat er aan zit te komen moet daar een oplossing voor bieden. Ondertussen is het zo handig dat veel informatie gegroepeerd zit binnen een initiatief als Wikipedia. Waarom dan nog eens de content te gaan verdelen en starten met een gelijkaardig initiatief? Is er daar nood aan? Zullen de contentcreators de moeite doen om twee keer content aan te maken?

Ok, copy and paste is eenvoudig. Maar legaal is anders. Google zelf heeft de strijd aangebonden tegen content multiplication. Zelf gaan ze het deels in de hand werken. Hm.

Knol is natuurlijk Wikipedia niet. Knol werkt volgens een ander principe: de bijdrages worden niet geschreven door min of meer anonieme auteurs maar door "experts". Op deze manier wordt er een antwoord geformuleerd op Wikipedia. De grote kritiek op Wikipedia is dat de inhoud niet altijd even correct is.
Maar iedereen kan wel een bijdrage leveren aan Knol. Wie is dan de expert?

Het formaat van Knol is ook anders dan dat van een gewone Wiki. De interactieve en sociale elementen, waar de lezer zo mee vertrouwd is, ontbreken. Knol is veel eenvoudiger, minder gestructureerd. We gaan nu nog geen discussie voeren over content architectuur en kennis deling. Maar er is zeer veel over te zeggen.

De actuele inhoud van Knol is zeer beperkt en vooral medisch en basic How To. Ik heb wel geleerd hoe ik een toilet moet ontstoppen. ;-)

Ergernis en gezond verstand

De ganse dag ben ik me al aan het ergeren over de politieke situatie. Neen, het is al langer maar nu loopt de emmer over.

Een handvol mensen is gaan lopen met het gezond verstand van ons land. Met welk recht en legitimatie?

De zogenaamde kloof tussen de burger en de politiek komt de politici zeer goed uit. Het is als het ware een vrijgeleide voor wat er nu aan de hand is.

Waar is onze beroemde ruimdenkendheid, openheid van geest en gastvrijheid? De internationale pers en opinie hebben gelijk als ze ons afschilderen als kortzichtig en bekrompen. Maar over wie hebben ze het dan? Over de bevolking of over de politici? Er is duidelijk een verschil.

Ik heb de indruk dat we aan het slapen zijn. Het is tijd dat de bevolking wakker wordt en reageert. Niet via de politieke kanalen maar in de eerste plaats op het internet. Helpt dit niet dan gaan we de straat op en eisen onze waardigheid terug op.

ps ik heb geen binding met geen enkele politieke partij en wil er ook geen hebben.

Lively

PAS OP! niet klikken op onderstaande afbeelding indien je oudere of tragere computer hebt.

Lively is het nieuwe speeltje van Google. Een virtuele wereld als antwoord op Second Life.

Ben aangemeld en heb een Avatar aangemaakt. Is nog altijd een lege en vrij saaie bedoeling. Behalve in de Sexrooms. Maar daar zal je me natuurlijk niet tegenkomen ;-)

Travelling Light

Zeker bezoeken. De moeite waard in deze "zware" tijden. One Bag.com

Bekijken tot op het einde

Nieuw pand gevonden

We zijn al een tijdje uit onze voegen aan het groeien met de kantoren en de galerie. Na anderhalf jaar zoeken hebben we uiteindelijk het geschikte pand gevonden te Izegem.
Izegem? We hebben geen enkele binding met die stad (of is het een gemeente) behalve het knappe historische pand nog ingericht door de Kunstwerkstede De Coene (de locale tegenhangers van de Weense Jugendstil).
Voor het gene wat we doen is de locatie niet zo belangrijk. Zolang we maar vlot bereikbaar zijn via het internet.

In het nieuwe pand zal er plaats zijn voor de kantoren, vergaderruimte en de fotogalerie.

Tegen het einde van het jaar plannen we de opening...

Nederlandse marketeers hebben te weinig kennis van internetmarketing

Uit de 9° Grote Marketing Enquête blijkt dat 60% van de Nederlandse marketeers van zich vinden dat ze te weinig kennis hebben over de nieuwe mogelijkheden van internetmarketing.

Ik vraag me af wat het resultaat in België zou zijn?

Wij timmeren aan de weg: in het najaar komt er een vormingsbrochure uit over web 2.0 en er is natuurlijk ons Interactief Leerplatform Internetmarketing.
Er is nog werk aan de winkel voor internetmarketing trainingen.

Nieuwe internet campagne voor Toerisme Vlaanderen

Oef. Het is eindelijk zover: de internet lanceringcampagne voor de nieuwe vormingsbrochure van Toerisme Vlaanderen is gestart. Het is de vierde lanceringscampagne die we maken in opdracht van Toerisme Vlaanderen.
Het is een low budget campagne die in een recordtijd gemaakt werd.

Deze campagne is een mooi voorbeeld van Government-to-Business communicatie via het internet. De doelgroep is de toeristische sector. Dit is een zeer heterogene doelgroep bestaande uit privéspelers (hotels, campings, reisbureaus,...) en lokale overheden (steden en gemeenten, regio's en provincies). Het aandeel van de privéspelers is het belangrijkste.


Om deze doelstellingen te bereiken is er een campagnesite gemaakt www.nieuwreisverhaal.be. Centraal staat de fictieve mevrouw Maes. Zij is de centrale figuur uit de vormingsbrochure en spil van de campagne. Mevrouw Maes nodigt de bezoeker deel te nemen aan een test ivm productontwikkeling. Na afloop van de test kan de deelnemer de vormingsbrochure downloaden.

Voor deze lanceringscampagne is er gekozen voor 100% internetaanpak. De vormingsbrochure is ook enkel downloadbaar via de site van Toerisme Vlaanderen. Geen printversie. De doelstellingen van de campagne zijn: de sector op de hoogte brengen van het bestaan van de nieuwe vormingsbrochure "Een (nieuw)reisverhaal. Over toeristische productontwikkeling" en hen aanzetten om ze te downloaden.

De sector is op de hoogte gebracht door een reeks emailings.

Campagnedetails:
Opdrachtgever: Lies Boonen, Katrien Vanginderachter en Steven Derthoo, Toerisme Vlaanderen

Vormingsbrochure “Een (nieuw)reisverhaal. Over toeristische productontwikkeling”
Auteurs: Chris De Smedt en Xavier Debeerst
Vormgeving: Dominique Houyet

Lanceringscampagne:
Concept: Xavier Debeerst (Mindex, ICS)
Copywriting: Chris De Smedt (Copynotes)
Vormgeving: Andy Coomans en Stijn Verbruggen (New Media)
Internetmarketing en projectmanagement: Xavier Debeerst

Nog eens over schoon en marketing

Dit thema blijft me achtervolgen in mijn dagelijks werk. Zeker op het vlak van HTML-mails is het niet eenvoudig om evenwicht te vinden tussen opmaak en functionaliteiten. Dit is ook moeilijk uit te leggen aan een klant.

De grote boosdoener is terug Microsoft die sinds de invoering van Outlook 2007, HTML aan het bannen zijn in mailings. Er zijn technieken om de beperkingen in Outlook te omzeilen maar het blijven hulpmiddelen...


Het is zelden dat ik een mooie mailing ontvang. Vandaag was het zover. Een zeer knappe newsletter ontvangen van Flanders District of Creativity. Stijlvol, functioneel en leesbaar. Zo hebben we het graag.

Minder privacy bescherming is prijsverhoging ?

Vreemd. Op het internet zal onze privacy minder beschermd worden met als gevolg dat het internet duurder zal worden. We krijgen minder voor meer geld?
Het internet in België is al superduur en nu mogen we ons nog verwachten aan een prijsverhoging van ongeveer 25%. Dit volgens een bijdrage op Datanews.

Volgens een Europese richtlijn moeten de providers onze surf- en telefoondata gedurende een langere periode bijhouden. Dit wil zeggen uitbreiden van opslagcapaciteit. Dit kost centen.

Op wie moeten we dan schieten? De providers, de Europese Gemeenschap of de Belgische wetgever die deze regelgeving moet omzetten in nationale wetten...?

Het gaat over twee verschillende bedreigingen in verband met het internet:

• onze privacy komt in het gedrang door de overheid en niet door de criminelen;
• een prijsverhoging die het internet minder aantrekkelijk maakt.

Het marktaandeel van de Belgen op het internet is al zeer laag (zie een vorige bijdrage op deze blog). Met deze beslissingen zal dit er niet op verbeteren. Wat zal het gevolg zijn? Minder personen die actief deelnemen aan het internet. Dit is een serieuze bedreiging voor de e-business in België.

De pers gaat ook niet vrijuit in dit verhaal. Wat lezen we in kranten en tijdschriften over het internet? Enkel negatieve berichtgeving. Zoek eens een positief bericht over het internet? Ergens in een hoekje ver verscholen. Dan klagen de uitgevers dat hun websites niet goed draaien. Eigen fout.

Laat u niet doen en reageer! Teken de petitie van de Liga voor Mensenrechten tegen de nieuwe regelgeving.

Verhouding tussen "schoon" en marketing

Ik weet het: ik ben geen toonbeeld van smaak en geen meester in de opmaak. Alhoewel ik 5 jaar Academie voor Schone Kunsten te Gent achter de rug heb en een kunstgalerie bezit.

Schoonheid en opmaak in een marketingomgeving is voor mij ondergeschikt aan doelstellingen, gebruiksvriendelijkheid en functionaliteiten. Op de eerste plaats moet het werken.
Opmaak voor het internet is totaal iets anders dan voor print. Dit is voor velen zeer moeilijk te begrijpen. Daar worden nog zeer veel fouten tegen gemaakt.

Flash en andere frullen zijn niet aan mij besteed. Het is alsof ik met de verkeerde hand aan het schrijven ben. Maar de klanten wensen het. Wensen de bezoekers dit? Daar wordt er geen rekening mee gehouden. Maar dit is mijn eerste bezorgdheid.

Een internetproject wordt niet beoordeeld op zijn schoonheid maar op statistieken: unieke bezoekers, bezoekerstijd, oorsprong, transacties en Call For Action.

Open Source toepassingen: een paradijs maar soms is het vloeken

Ik ben geen programmeur. Ik weet er iets van en kan een beetje mijn weg vinden in een code.
Vooral ben ik een kritische gebruiker die volledig achter de Open Source gedachte staat.
Een vrije en gratis toepassing met een wereldwijd support team is een heerlijke gedachte.

Nu zullen er veel programmeurs hun neus ophalen en meewarig hun hoofd schudden. So be it.

Welke toepassingen gebruik ik allemaal? Een klein overzicht:

• Moodle.org: e-learning software die ik gebruik in het Interactief Leerplatform Internetmarketing
• Zen-Cart: e-commerce software voor AnamorFose
• Coppermine Photo Gallery: een fotowebsite voor de Astronomie
• Dot Project: projectmanagement software waarmee ik al mijn projecten mee beheer. Zonder deze soft zou de chaos compleet zijn ;-)
• Open Office: handig en niet duur.
• dan nog een pak andere toepassingen voor klanten en kleinere projecten...

Maar Open Source toepassingen zijn geen paradijs. Het grote nadeel is dat er soms nog zeer vervelende bugs in zitten. Dan begint de miserie. Dank zij de fantastische gebruikersfora is het mogelijk die op te lossen maar daar kruipt veel tijd en koppijn in.

Maar met betalende soft is het niet anders. Veel van mijn klanten gebruiken custom designed CMS'en. Zijn deze bug free? Bijlange niet. Het is vele keren de klant die moet debuggen. En tegen dat die opgelost zijn... Amai. Dat neemt veel tijd en kopzorgen met zich mee. Natuurlijk is er dan nog de factuur...

Neen, geef me maar Open Source en een Dafalgan.

Soms kan ik ze niet volgen "de mensen" die het internet niet leuk vinden. Ja, het is leuk, interessant, handig, efficiënt, etc. Zo kan ik nog efkens doorgaaaaaaaan.

Zeker bij medewerkers van bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de inhoud van de websites merk ik deze meewarige blik. Dit "er tegen opzien". Content aanmaken voor het internet is fantastisch. Je schrijft iets en enkele seconden later zijn er anderen die het meelezen. Of de lezer het goed vind? Dat is iets anders. Je kan niet voor iedereen goed doen. Maar indien je er zelf plezier aan hebt zal dit zeker opgemerkt worden door de lezer. En dan is er de reactie.

Afstandelijk en onpersoonlijk? Onzin. In die jaren dat ik bezig ben met AnamorFose heb ik al tientallen boeiende mensen tegengekomen waar ik nog regelmatig zeer persoonlijk kan mee converseren. Mensen die ik anders nooit zou ontmoet hebben.

Ok, ik weet het: ik ben een beetje (veel) een freak van het internet. Zelfs voor mijn hobby (astrofotografie) is het internet een must. Stel je voor: 's nachts ben ik op mijn eentje de sterren aan het fotograferen en tegelijkertijd heb ik contact met andere amateurastronomen wereldwijd en kunnen we kiekjes en ervaringen uitwisselen.

Je bent niet aan het goede adres om te klagen over het internet. ;-)

In de pers

Tof nieuws: mijn artikel over citymarketing is opgenomen in 4Instance. Dit is een tijdschrift naar de overheid toe. Doorbladeren naar pagina 18.

Er staan wel knappe foto's in. Vind ik altijd de moeite. Er zijn jammer genoeg te weinig tijdschriften die zorgen voor klasse foto's. Lees ook eens het artikel over gaming in opleidingen. Interessant.

Hoe een webbouwer kiezen?

Recreatie- en Natuurdomein De Keiheuvel is bezig met het bouwen van een nieuwe website.

Eerst hebben we het voortraject voor de nieuwe website gemaakt:

• stap 1: audit van de bestaande website met aanbevelingen voor de nieuwe site;
• stap 2: User Needs Analysis: behoefteanalyse van de surfers in verband met Keiheuvel;
• stap 3: Webarchitectuur: op basis van de UNA en de doelstellingen van Keiheuvel werd een nieuwe architectuur opgesteld.

De volgende stap is de selectie van de webbouwer op basis van een openbare aanbesteding. Recreatie- en Natuurdomein Keiheuvel is een VZW van de Gemeente Balen. Daarvoor hebben we geholpen het lastenboek op te stellen. Uit een long list van 15 webbouwers werden er 3 weerhouden. Gisteren was het jurydag.

Wat is de belangrijkste internationale reischannel?

Channels of bookingssites zijn zeer belangrijk voor de reissector. Ze domineren de zoekresultaten en de toeristen maken er massaal gebruik van. Nu ben ik bezig met het vooronderzoek voor een nieuwe vormingsbrochure in opdracht van Toerisme Vlaanderen over toerisme 2.0 en channelmarketing. Het leek me interessant om eens na te gaan wat het onderling gewicht is van de belangrijkste, internationale, reischannels.

Deze grafiek is gemaakt op basis van Compete. Een zeer interessante tool om sites te vergelijken. De cijfers mogen niet absoluut genomen worden omdat de meetmethode onvolledig is. Maar de onderlinge verhoudingen en de evolutie zijn wel zeer interessant. In deze grafiek worden de maandelijkse bezoeken aan de site gemeten. Daaruit blijkt dat Expedia de meeste bezoekers heeft. Het aantal bezoekers is een kwantitatieve meetmethode. Bekijken we time spend op de site dan krijgen we een ander beeld:

Expedia en Travelocity scoren even sterk.

Welke diensten biedt Mindex aan?

Internetmarketing Advies
Objectief en kritisch internetmarketing advies gebaseerd op onderzoek en jarenlange ervaring is de sleutel voor succesvolle investeringen op het internet.
Lees Verder...

Internetmarketing Training
De meest complete en up-to-date internetmarketing training gebaseerd op een unieke Blended Learning leermethode die reeds jaren zijn efficiëntie heeft bewezen.
De evaluaties van de training tonen aan dat er een grote transfer naar de werkplaats is.
Lees Verder...

Content Creation
Het bouwen en onderhouden van een website is met de komst van de CMS, technisch, zeer eenvoudig geworden.
Vele bedrijven en organisaties struikelen over de correcte aanmaak van de broodnodige content.
Op basis van een doordacht redactieplan maken wij content (webwriting, illustraties, foto's en video) aan voor websites, blogs, e-mailings en internet campagnes.
Lees verder...

Website Audits
Objectieve analyse van uw website met tips en aanbeveling om de website te optimaliseren.
Lees Verder...

User Needs Analysis
Wat zijn de vragen en de verwachtingen van de surfer in verband met het aanbod van de website?
Dit wordt beantwoord in de UNA. Het is binnenkijken in de ziel van de surfer.
Lees Verder...

Website Architectuur
De website architectuur is een evenwichtsoefening tussen de vragen van de gebruiker en de behoeftes van de aanbieder.
Er wordt een werkende dummy van de site aangemaakt die kan gebruikt worden tijdens de pré-testen.
Lees Verder...

E-mailings
E-mailings zijn nog steeds een sterk marketinginstrument indien ze deel uitmaken van een globale mix.
Wij verzorgen het strategisch concept, de opmaak, de redactie, de copywriting en de tracking. Elke e-mailing wordt ondersteund door uitgebreide statistieken.
Lees Verder...

Lastenboeken
Het opstellen van een lastenboek voor een nieuwe website is werk voor specialisten.
Onze lastenboeken zijn een mix van technische, gebruiksvriendelijke en internetmarketing elementen.
Lees Verder...

Selectie van Webbouwers
In opdracht van onze overheidsklanten nemen we deel aan de jury voor de selectie van de webbouwer.
Wij ondersteunen de jury met een uniek en objectief puntensysteem die het mogelijk maakt om de beste keuze te maken met respect voor het budget.
Lees Verder...

Stadspromotie 2.0 te Oss

Op basis van "De stad als pro-actief internet" was ik uitgenodigd door de Dienst Communicatie van de Gemeente Oss (Nl) voor een werkvergadering. Een boeiend project rond de haalbaarheid van User Generated Content binnen de stadspromotie.


Wordt vervolgd...

Links

Websites van klanten:

• Antwerpse Kempen
• Best Western Premier Hotel Navarra
• BLCC
  
• Cultuurnet Vlaanderen
• De Kust
• European Training House
  
• Extremis
• Horeca Vlaanderen
• HOWEST Simon Stevin Hogeschool
  
• Logeion
• Persgroep
  
• Plato
• Recreatie- en Natuurdomein De Keiheuvel
  
• Stad Oss
  
• Toerisme Provincie Antwerpen
• Toerisme Vlaanderen
• Voka Antwerpen - Waasland
  

Partners:

• Copynotes
• Foto Houyet
• Media Marketing Power
  
• New Media
  

De definitie van Web 3.0 is een contradictie

Na het Web 2.0 voelen we "ons" geroepen om het vervolg Web 3.0 te definiëren. Het Web 2.0 is pas tot ontwikkeling gekomen na enkele dramatische gebeurtenissen: Katrina, 9/11, Barcelona, London en Irak. Het is de machtsovername van het internet door de gebruiker ten nadele van de aanbieder en ontwikkelaar.

Het zijn nu net de aanbieders en de ontwikkelaars die zich geroepen voelen om Web 3.0 te definiëren. Het is precies een contrarevolutie. Het zijn ook de aanbieders en de ontwikkelaars die aan de oorsprong lagen van Web 2.0 met speciale applicaties. Maar elke dag komen er nieuwe applicaties op de markt maar ze slagen enkel indien de gebruiker ze nodig heeft.

Natuurlijk moeten we over alles een mening hebben. Anders zouden we niet bloggen ;-)
Maar wie ligt er wakker van het Web 3.0? Zeker niet de surfer, 99% van de aanbieders ook niet. Het zijn de ontwikkelaars en vooral de investeerders die er wakker van liggen.

Ik denk dat het veel interessanter is om goed te luisteren naar de actoren van het internet: de gebruiker en de aanbieder. Wat horen we? Keep it simple and intelligent...

Censuur! Wat is er aan de hand?

In korte tijd duiken er drie berichten op die kunnen geïnterpreteerd worden als censuur:

• de afgelasting van de tentoonstelling in het Fotomuseum van de Fenomenale Feminatheek van Louis Paul Boon;
• oproep van verschillende politici om de fora van verschillende media beter te modereren;
• in Temse een voorstelling over de premier die geweigerd wordt.

België is altijd een land geweest met een lange traditie van verdraagzaamheid en vrije meningsuiting. Het zijn nu net deze politici die deze initiatieven nemen.
Er is een verschil tussen vrije meningsuiting en respect voor de andere. Racisme is geen vrije meningsuiting. De wetgever is daar zeer duidelijk over. Daar heb ik ook geen probleem mee.
Maar als je goed luistert naar de argumenten om de Fenomenale Feminatheek en de voorstelling in Temse te weigeren hoor je dat de politici ons willen behoeden voor "slechte cultuur". Is dat nodig? Zijn we niet volwassen en mondig genoeg om zelf een mening te vormen? Moest dit niet zo zijn is er een probleem met onze opvoeding.

Deze reacties komen net op het moment dat de surfer de vrijheid van meningsuiting op het internet heeft ontdekt. Overal wordt de mening van de surfer gevraagd: bij het boeken van een hotel, bij de aankoop van MP3-speler en zelfs bij het opvragen van een telefoonnummer.
De surfer is verplicht mondig te zijn. Dan moet men niet verbaast zijn dat hij het is.

Wat is er aan de hand?

Er is nog hoop

Elk jaar reikt Youtube zijn Video Awards uit. De Oscars voor de home video's en videoclips. Een zeer interessante selectie.
Vooral in de categorie Politics is er een verrassende keuze. Een videoclip over verdraagzaamheid tussen Oost en West. Er is nog hoop...

Surfen is kankerverwekkend ;-)

Het is bijna een hype aan het worden: alles is kankerverwekkend. Natuurlijk mogen we niet spotten met kanker. Het is een vreselijke ziekte. Het is ook goed dat we geïnformeerd worden.

Over de ernst van alle berichten spreek ik me niet uit. Daarvoor ben ik absoluut niet onderlegd.
Maar wel over hypes, informatieovervloed en betrouwbare informatie.

Het is simpel om op het web te publiceren dat surfen kankerverwekkend is. De geloofwaardigheid van deze boodschap is nihil. Maar daar dergelijke boodschappen passen binnen een bepaalde sfeer en bijna hype en gaan een eigen leven leiden.

User Generated Content (UGC) is prima en een enorme verrijking voor het internet. Maar een kritische ingesteldheid is hier wel op zijn plaats. De meeste surfers hebben die wel. UGC scherpt ook de geest: de kritische surfer wordt sowieso nog alerter en kritischer.

Hou het gezond...

Eventuele overname van Expedia door Google

Het zijn nog onbevestigde geruchten maar er is sprake van een overname van de reissite Expedia door Google.

Deze overname zou een belangrijke evolutie kunnen zijn binnen het internet. Google is de belangrijkste zoekmachine die nauw samenwerkt met verschillende reischannels voor de content en advertising. Expedia is een belangrijke speler op het vlak van reissites. Expedia en Google hebben reeds een belangrijke advertentie overeenkomst op het vlak van Adwords.

Deze eventuele fusie zou de positie van Google op het vlak van gebruikersinteractieve sites nog kunnen verhogen. Natuurlijk heeft Google al interessante applicaties die een meerwaarde zijn voor de reissector: Google maps en Google Earth.

Voor de reissector zou de positie van Expedia nog versterkt worden en kunnen we bijna spreken van een monopolypositie. Wie er daar beter van zal worden is de vraag.

De volgende stap zou kunnen zijn (speculatie) de overname van eBay...

Wat de studenten maken

Aan de Hogeschool West-Vlaanderen ben ik weer gestart met een cyclus Internetmarketing voor de marketingstudenten.

De studenten hebben de opdracht gekregen om een internetcommunity op te starten. Geen eenvoudige opdracht als je weet dat deze opdracht klaar moet zijn tegen begin juni.

De werkwijze is dat de studenten eerst een web 2.0 toepassing maken (een blog, fotoalbum, etc.) en deze proberen te animeren door reacties van de bezoekers proberen los te weken. Zo kunnen ze discussies op gang brengen.

De basis is het onderwerp en de inhoud die lezers moet aantrekken. Dan promotie voeren voor het initiatief. Om dan uiteindelijk de bezoeker te laten terugkomen...

Op het Interactief Leerplatform Internetmarketing is er een forum waar de studenten kunnen overleggen en gecoacht worden.

Hoe beoordeelt u deze opdracht?

Digital Footprint

Naast de ecologsiche voetafdruk is er nu de digitale voetafdruk. U weet waarschijnlijk al dat ik een Homo Ludens ben. Het is dus een leuke gimmick of gadget.

Met de digitale voetafdruk kunt u berekenen hoeveel bytes u per dag verslijt of op het web plaatst. Toch verschietachtig...

De digitale voetafdruk is ook een indicatie voor de enorme groei van het internet. Terug een les in nederigheid.

Zoektrends in Google

Een interessante tool van Google Labs is Trends. Met deze tool krijgt u een overzicht van de zoekgeschiedenis van een bepaalde zoekopdracht. Deze geschiedenis gaat terug tot 2004 (!). Dit is wel een zeer relevante periode om conclusies te trekken.

Een spielerei of een bruikbare toepassing?
Op verschillende vlakken is dit een zeer interessante strategische tool. Voor bedrijven en organisaties die een seizoensgebonden aanbod hebben is het gemakkelijker om de website content aan te passen.

Ook voor de keyword optimalisatie is dit een interessante tool. Welke tools evolueren positief of zijn minder in de mode.
Interessant is dat de zoekresultaten kunnen verfijnd worden per regio en periode.

Vergis ik me indien ik kan besluiten dat er algemeen een neerwaartse evolutie is binnen het aantal zoekopdrachten?
Ik heb ongeveer een dertigtal keywords onderzocht en allemaal hebben ze meerdere of mindere mate een neerwaartse trend.
Dit is niet de eerste keer dat ik dit vaststel. Tijdens mijn onderzoeken, over de jaren geen, met Wordtracker ben ik daar al verschillende keren geconfronteerd.
Onlogisch is dit niet. Door de opkomst van de web 2.0 toepassingen is de virale marketing aan een enorme opmars. Het is gemakkelijker en geloofwaardiger een site te vinden via een aanbeveling dan zelf te moeten googlen.

Doe zelf eens een test. Wat zijn uw besluiten?