Een eigen community voor een onderneming

Ik heb sowieso een hekel aan stappenplannen en lijstjes. Hamburgers zonder veel smaak en kleur. Ze zijn ook voor niemand echt bruikbaar maar iedereen is er dol op. Het is als brood en spelen. Geef me maar een gepersonaliseerde aanpak. Dit is pas gastronomie.

Op MarketingFacts staat er weer zo'n lijstje in zes stappen. Nogal simplistisch en een beetje (veel) naast de bal.

Gelukkig zijn er veel zeer goede reacties gekomen op het idee om als onderneming zelf een community op te starten.

Een greep uit de reacties:
"volgens mij kun je een community niet kopen zoals hier is beschreven. Een community groeit vanuit de de crowd en zal ontstaan omdat je iets te melden hebt, niet omdat je een zak met geld hebt.
Een goed product of innovatieve dienst echter zou wel tot een community kunnen leiden vanuit een hiërarchische organisatie kun je dit niet aansturen"

"Sowieso is het naar mijn mening niet echt de juiste aanpak om een community vanuit een marketingoogpunt op te zetten, of je moet het heel goed verborgen kunnen houden. Hyves, Twitter e.d. is groot geworden doordat niemand het gevoel had dat hij een marketingplan binnenliep.
Bovendien moeten we denk ik niet meer veel waarde hechte aan het aantal leden van een community. Beter een kleine, actieve groep mensen op een goede manier dienen dan met losse flodders op de massa schieten. Op die manier wordt het op ten duur juist wel weer aantrekkelijk voor marketing."

"Zoals ik al zeg.. Een community neem of koop je niet..
Als bedrijf heb je een "purpose".. Het is deze purpose statement die je motiveert om anderen bij je project te betrekken.. Enige goed reden(motivatie) is gewoon omdat je ze nodig hebt.. Elke andere vorm van community is gedoemd om te mislukken..
Met andere woorden geen stappenplan maar passie heb je nodig.. dan krijg je mensen mee... "

"Ik sluit me aan bij Raimo. Zinnen als "wat zijn je doelstellingen voor de community?" zijn simpelweg niet meer van deze tijd.
Een community is niet iets dat je creeert, de community bestaat al (en als die niet bestaat heeft het geen zin een platform te bouwen). Die community beweegt niet zo soepeltjes mee met marketingjongens als hier wordt gesuggereerd en het risico dat je deze klanten kwijtraakt is heel groot.
Ik denk dat je voor de lange termijn het budget in ieder geval beter kan besteden aan transparantie (door b.v. blogs) en het meedoen aan de discussie over jouw product op onafhankelijke plekken. Dat stimuleert "jouw" community meer om met je mee te denken."

Website test

Free Website Test tools by WebSitePulse

Geïntegreerde Website Audit (beta)

Tijdens het uitvoeren van een website audit voor een klant (ask who?) ben ik, voor de zoveelste keer, tot de vaststelling gekomen dat zinloos is om een website te analyseren...

Een website is een te beperkt onderdeel van een volledige internet aanwezigheid. Het is moeilijk om het in percentages uit te drukken, maar het aantal surfers die gebruik maken van een klassieke website ten opzichte van de sociale media is aan het dalen.

Een recent onderzoek van Nielsen maakt dit duidelijk. Sociale media worden als maar belangrijker binnen het surfgedrag.

Indien het resultaat van een website audit een globaal beeld moet geven van de editor's positie op het internet moet er ruimer gekeken worden dan enkel de website. De corporate website kan een startpunt zijn.

Wil dit zeggen dat een website niet meer moet geöptimaliseerd worden? Ja, maar binnen de globale context van het internet. Dit wil zeggen in context met de advertising en de aanwezigheid op de andere communicatieplatformen.

Dit gaat verder dan enkel SEO of SEM. We belanden terug bij de geïntegreerde internetmarketing wat de basis was en is.

Lees eens het interessante artikel van Mike Grehan van ClickZ: "Is there a link between SEO and Social?"

Wat gaan we nu doen? We zijn bezig met het ontwikkelen van een nieuwe Geïntegreerde Website Audit. Een analyse die rekening houdt met het volledige plaatje. Een manier om op een gefundeerde manier advies te geven en opportuniteiten te ontdekken.

Boeiend...